Risultati per "call center"
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.... ~ Barbara Grizzuti Harrison (Off Center) The most powerful weapon o...shoot first and, whatever you hit, call it the target. To be surround...sident of Crynwr Software) We were called to be witnesses, not lawyer...Blessing It is the friends you can call at 4 a.m. that really matter. ~...3020 giorni fa
- ...rk) it is illegal for men to go topless in the center of town. In Oklahoma it is...d. In Texas you can be legally married by publically introducing a person as your...ambulance if it is responding to an emergency call. In Uxbridge (Ontario, Canada),...
3020 giorni fa
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Cellulari: come disattivare i servizi a pagamento
...averlo richiesto, per questo motivo e porre un freno a questi siti truffa, dovrete girare non poco il web e fare almeno un paio di chiamate al call center, o centro assistenza del vost...1017 giorni fa
Eurovision Song Contest 2016 - La classifica
...a Italo/Belga e gli scatenati Ciprioti, che hanno mandato in estasi il pubblico, hanno fatto la fine del topo. Bloccati nei voti fatti di Call CENTER, o da oscuri personaggi della...2912 giorni fa
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Global Power, Energia Virtuosa un modello di sviluppo innovativo e sostenibile
...servizi sempre più user-friendly. Ha inoltre ampliato la forza vendita consolidando la propria presenza sul territorio e lo storico call center che tanta parte ha nel s...2333 giorni fa
L'abbonamento telefonico รจ in scadenza: nuova truffa telefonica !
Attenti agli operatori che si fingono di appartenere alla società con la quale abbiamo stipulato il contratto telefonico e ci avvisano che il nostro abbonamento...2848 giorni fa
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Telefonata tra Enel e un Veneto
Geniale telefonata tra il solito call center albanese, e un contadito veneto. Ovvero come liberarsi dei call center in 5 minuti, e farsi quattro risate, iniziando con una bella supercazzola. Bastano 4 biciclette da spinning e 4 dinamo. Tutto da ridere !2295 giorni fa
Minacce ad un Cliente dal Recupero Crediti Barclays - Denunciati
...ato di una telefonata minatoria dell'ufficio recupero credito. Nel Video vi sono due telefonate diverse, probabilmente da un'ufficio estero. I call center sono quasi sempre di altre na...2809 giorni fa
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Un'ora alle Poste Italiane
Utente sconosciuto 2996 giorni faMi è toccato spedire una lettera, una semplice busta imbottica con dentro un CD per la mia fidanzata e, purtroppo, non avevo i francobolli, quindi m'è toccato recarmi all'ufficio postale (di pomeriggio è aperta soltanto la sezione centrale) di Pisa, città in cui al momento vivo.
Ahimè, già appena entrato ho notato l'infernale bolgia di clienti, divisi tra correntisti ed anonimi fruitori del servizio, tutti accaldati ed in cerca di un pò di frescura, chi sostando vicino all'ingresso, chi girovagando per l'area d'attesa sperando di beccare quell'alito di vento proveniente dalle finestre, i più rassegnati occupavano i posti a sedere.
Mentre notavo con quanta lentezza gli impiegati servissero i clienti, vedo alzarsi l'addetta al mio sportello e sparire, stava servendo un ragazzo sulla trentina, che, sulle prime, mi è parso provenire dall'europa orientale.
Dopo circa 20 minuti, la signora è tornata allo sportello con carta da pacchi, nastro e forbici, il ragazzo doveva spedire due pacchetti ma, essendo straniero, non conosceva le richieste dei nostri uffici, che non spediscono pacchetti non avvolti in qualche tipo di carta.
Dopo aver fornito i dati per la spedizione, il ragazzo si attendeva due ricevute, una per ogni pacchetto, ma l'impiegata gliene ha fornita soltanto una. Lui ha cercato di chiedere l'altra, ma il suo italiano non è stato sufficiente, così si è voltato spaesato, cercando nella sala qualcuno che lo aiutasse.
Ero dietro di lui ed in inglese mi sono offerto di dargli una mano, così ho scoperto che era tedesco e che mi ero sbagliato sulla sua nazionalità. In ogni caso gli faccio da interprete e spiego all'impiegata che lui sta chiedendo la seconda ricevuta, lei mi risponde che per la spedizione con "pacco ordinario, la ricevuta non è prevista".
Il ragazzo sconsolato mi saluta con un sorriso e va via.
Prima che ciò accadesse, stavo notando il rito che intercorre tra un cliente e l'altro: ogni volta che hanno terminato di servire qualcuno, gli impiegati non fanno scattare il numero per servire il cliente successivo, ma temporeggiano, controllano carte, si alzano, mettono a posto pacchi, oppure chiedono qualcosa a qualcuno che passa loro dietro o, ancora, scambiano 4 chiacchiere con i colleghi. Poi tornano a sedersi e, con estrema lentezza (sembra di guardare un rallenty) muovono il dito verso il pulsante che fa avanzare il contatore.
La velocità arriva soltanto quando al numero chiamato non corrisponde cliente, allora inizia il balletto dei numeri che si susseguono a velocità supersonica, quasi che, quando chiamato, il cliente in attesa debba precipitarsi allo sportello in un battito di ciglia, pena la perdita del turno.
Spazientito, ma per certi versi ironicamente divertito dal rito, ho cercato di cronometrarlo al meglio che potevo, beh, tra un cliente e l'altro, si arriva anche ad aspettare 5 minuti prima che il numeretto scatti di nuovo.....
Non c'è che dire, viva l'(in)efficienza italiana!